1. Teslimat Bilgileri (Kargo ve Teslimat Politikası)

• Teslimat Süresi: Ürünün kargoya verilme süresi siparişiniz sonrası 2-3 iş günüdür.
• Kargo Firması: Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri Hepsijet, Aras Kargo veya DHL Ecommerce ‘dir.
• Teslimat Anı: Ürünüzü kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi ve hasar varsa hasar tespit tutanağı düzenlemeniz gerektiğini hatırlatırız.

2. İade Koşulları

• Elifcebyozlem.com.tr e-ticaret sitemizden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünün, ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.
• İade işlemlerinde kargo ücreti, size göndereceğimiz teslimat kodu ile anlaşmalı olan kargo şirketimiz ile gönderim yapılması şartıyla tarafımızca karşılanmaktadır.
• İade talebinizi "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden oluşturabilirsiniz.
• Ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve onaylanan iadelerin bedeli 10 iş günü içerisinde ödeme yönteminize göre iade edilir.